La NOM-035-STPS-2018, establece las directrices para identificar, analizar y prevenir factores de riesgo psicosocial, violencia laboral y mejorar el entorno organizacional en todas las empresas de México. Su implementación es esencial para cuidar la salud mental y física de los trabajadores. Sin embargo, simplemente cumplir con la norma no es suficiente. Déjame explicarte por qué:
Desconocimiento y/o falta de compromiso. Implementar la NOM 035 de manera efectiva requiere un compromiso real por parte de la dirección que estimule una cultura organizacional que priorice la salud y el bienestar de los empleados.
Desvinculación de la NOM 035 con la productividad laboral. Se ve el tema de salud mental de los trabajadores como algo ajeno a los resultados de la empresa o si se ve no se sabe vincular, medir y sistematizar.
El enfoque está limitado: 90% de las empresas sólo desean cumplir con la NOM 035 a través de una "Carpeta de cumplimiento" y una débil implementación con resultados cosméticos para presentar en caso de una inspección de la STPS.
No está clara la raíz de los riesgos psicosociales, entonces se atacan los efectos o síntomas. El análisis que nos exige la norma se limita a categorías y dominios. Con estos elementos tendremos un buen entendimiento de la situación y podemos generar acciones preventivas y de control. Sin embargo, para llegar a la raíz del problema es necesario un mejor aprovechamiento y/o análisis de los datos que recolectas con las encuestas NOM 035.
En Bridge2b Consultoría Empresarial, nuestro programa de mejora continua nos está dando resultados muy estimulantes y retadores. Hoy con valides estadística sabemos que está pasando en cada uno de tus departamentos, sucursales, empresas o corporativo en temas trascendentes como: Liderazgo, relaciones en el trabajo, violencia laboral, carga de trabajo, sentido de pertenencia, entre otros factores. Con esta información vamos más allá del cumplimiento de la NOM 035, con planes segmentados, efectivos de prevención y control de FRPS, ATS y VL que detonan acciones de alto impacto.
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